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Bestellablauf

Nachdem Sie den Bestellprozess in unserem Onlineshop erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten Sie eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail.
Senden Sie uns jetzt Ihre Brillenfassung zur Bearbeitung zu! Unsere Anschrift lautet:
Brillen Klosa, Kaiserstr. 122, 42477 Radevormwald, Deutschland.
Legen Sie, soweit vorhanden, auch Unterlagen über Ihre Glaswerte, wie Brillenverordnung, Brillenpass oder letzte Rechnung Ihrer Sendung bei, damit wir Ihren Auftrag so exakt wie möglich ausführen können.
Bitte nicht die alten Gläser aus Ihrer Fassung entnehmen, da sie uns als Referenzmaße für die neuen Gläser dienen.
Wenn Ihre Brillenfassung bei uns eintrifft, prüfen wir die technische Umsetzung Ihrer Bestellung und senden Ihnen eine entsprechende E-Mail.
Ab diesem Zeitpunkt errechnet sich die voraussichtliche Lieferzeit Ihres Auftrages von ca. 6-10 Tagen, vorausgesetzt, Ihre Zahlung ist bei uns eingegangen. Ist dies noch nicht der Fall, so verzögert sich die Lieferung entsprechend.
Stellen wir fest, dass Ihre Brillenfassung für diesen Auftrag ungeeignet ist, so senden wir Ihnen Ihre Fassung kostenlos wieder zurück! Bereits getätigte Zahlungen werden selbstverständlich umgehend zurück überwiesen. Für Schäden an Ihren vorhandenen (gebrauchten) Gläsern übernehmen wir keine Haftung.